Le marketing digital est un domaine dynamique en constante évolution. De nos jours, il s’agit d’un élément clé de la stratégie de marketing de toute entreprise. En 2021, nous assistons à l’émergence de nouvelles tendances du marketing digital qui permettent de proposer des expériences plus pertinentes et personnalisées aux clients et prospects. Voici un aperçu des tendances du marketing digital à suivre cette année.
La montée en puissance de la vidéo
La vidéo est en train de devenir le format de contenu préféré des internautes. Elle a plusieurs avantages : elle peut être informative, divertissante ou éducative, elle permet de transmettre de l’émotion, elle est facilement partageable sur les réseaux sociaux et elle permet d’améliorer l’engagement des utilisateurs. De plus, la technologie est aujourd’hui suffisamment avancée pour que n’importe qui puisse créer des vidéos de qualité professionnelle à faible coût.
En 2021, les marques devront intégrer la vidéo à leur stratégie de marketing digital. Elles devront produire des contenus vidéo de qualité et les diffuser sur les bons canaux en fonction de leur public cible. Les formats courts tels que les stories et les reels seront également très populaires.
Le marketing d’influence en plein essor
Le marketing d’influence consiste à collaborer avec des personnalités influentes pour promouvoir votre marque ou vos produits. Cette technique est devenue très populaire ces dernières années et elle devrait se développer encore plus en 2021.
Cette tendance s’explique par le fait que les consommateurs font aujourd’hui plus confiance aux recommandations des personnes qu’ils suivent sur les réseaux sociaux qu’aux publicités traditionnelles. Les marques devront donc collaborer avec des influenceurs qui correspondent à leur image et à leurs valeurs pour toucher un public plus large.
La personnalisation de l’expérience client
Les consommateurs attendent aujourd’hui des marques qu’elles leur proposent des expériences personnalisées et pertinentes. Pour y parvenir, il est essentiel d’utiliser les données disponibles pour comprendre les besoins et les préférences des clients.
En 2021, les marques devront investir dans des outils d’analyse de données pour mieux connaître leur public cible et leur proposer des offres sur mesure. Elles devront également personnaliser les messages qu’elles envoient en fonction des centres d’intérêt et des comportements des utilisateurs.
Le commerce social en pleine expansion
Le commerce social consiste à intégrer des fonctionnalités d’achat directement sur les réseaux sociaux. Cette pratique est en train de se développer rapidement, car elle permet aux consommateurs d’acheter des produits sans avoir à quitter la plateforme.
En 2021, les marques devront intégrer le commerce social à leur stratégie de vente en ligne pour améliorer l’expérience d’achat des clients. Les réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram et Pinterest proposent déjà des fonctionnalités d’achat, mais d’autres plateformes pourraient bientôt suivre.
Le marketing automation pour gagner du temps
Le marketing automation consiste à automatiser les tâches répétitives pour gagner du temps et améliorer l’efficacité de la stratégie de marketing. Les outils de marketing automation permettent de planifier des campagnes, de diffuser des contenus sur les réseaux sociaux, de collecter des leads et de les qualifier automatiquement, entre autres.
En 2021, les marques devront utiliser des outils de marketing automation pour rationaliser leur processus de marketing digital. Ils pourront ainsi se concentrer sur des tâches plus stratégiques et améliorer leur retour sur investissement.
En 2021, le marketing digital sera plus que jamais un élément essentiel de la stratégie de marketing des entreprises. Les marques devront s’adapter aux nouvelles tendances pour rester compétitives et proposer des expériences personnalisées et pertinentes aux clients et prospects.
Les tendances du marketing digital à suivre en 2021 sont nombreuses, mais certaines d’entre elles sont particulièrement importantes : la vidéo, le marketing d’influence, la personnalisation de l’expérience client, le commerce social et le marketing automation. En mettant en place ces tendances, les marques pourront atteindre leurs objectifs de vente et fidéliser leur public cible.
